+48 22 701 41 89Gaming OGL/2008/8464/985
PL · PLN
Castle CasinoTWOJA FORTECA ROZRYWKI
Załóż kontoPomocZobacz wszystkieWpłaćZaloguj sięWypłataGrajWeź bonus
LogowanieRejestracjaOfertyKody promocyjneGry
Jest pan przy panelu konta

Odpowiedzialna gra w Castle Casino: budżet i czas pod kontrolą

Grać można od 18 lat, a w każdym koncie czekają limity depozytów, limit zakładów, limity czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny.

Gaming Control Board Curaçao OGL/2008/8464/985 – 18 lat na rynku, audyty eCOGRA i BMM Testlabs
Krótko

Co musi pan wiedzieć przed pierwszym depozytem?

Ta tabela zdejmuje najczęstszą obawę: gdzie szukać pomocy i czy konto jest legalne.

Minimalny wiek18+
LicencjaOGL/2008/8464/985, Gaming Control Board Curaçao
Telefon zaufania801 889 880
Pytania o limity i wykluczenie[email protected]
Sześć narzędzi

Spokój w kwestii czasu i pieniędzy

Ten blok przydaje się wieczorem, gdy trzeba policzyć czas i środki na kolejny tydzień.

Kwota podana z góry
Narzędzie określa, ile środków może pan wpłacić w danym okresie, i pilnuje tego przy każdym depozycie. Warto je włączyć, zanim zacznie się grać, a nie po przegranej.
Limity zakładów
Limity zakładów wyznaczają górną kwotę pojedynczego zakładu oraz poziom stawek w grach. Włącza się je wtedy, gdy emocje rosną, a pan chce zachować stałą wielkość stawek.
Wieczór, który ma koniec
Limity czasu gry odmierzają długość sesji i przypominają, kiedy warto zatrzymać się na dany dzień. Przydają się, gdy gra zaczyna zajmować kolejne godziny z rzędu.
Krótko przed długim
Przerwa w grze czasowo blokuje konto, by zrobić sobie oddech bez zamykania rachunku. Ustawia się ją spokojnie wtedy, gdy trzeba odsunąć rozgrywkę, a wrócić do niej za jakiś czas.
Samowykluczenie z konta
Samowykluczenie zamyka dostęp do gry i hazardu na czas dłuższy niż przerwa. Nasz rynek nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc wykluczenie ustawia się we własnym koncie kasyna.
Czy granie weszło w nawyk?
Ten krótki test pomaga nazwać własne nawyki i emocje, które towarzyszą grze. Włącza się go, gdy pojawia się pytanie, czy granie zajmuje zbyt wiele miejsca w dniu.
Przy koncie

Ustaw limit, zanim zacznie się grać

Te kroki przydają się wtedy, gdy gracz chce mieć kwotę na tydzień ustaloną z góry.

Menu profilu
Po zalogowaniu otwiera pan menu profilu i sprawdza, jakich danych wymaga konto oraz czy dostęp jest aktywny. Warto zalogować się przy spokojnym momencie, bez pośpiechu.
Czego szukać w ustawieniach
W ustawieniach konta wybiera pan sekcję odpowiedzialnej gry, w której zebrane są wszystkie narzędzia. Upewnia się, że widzi listę limitów, przerwy i wykluczenia.
Przed snem, nie po przegranej
Następnie wskazuje pan rodzaj limitu: depozyt, zakład czy czas gry. Kwotę ustala się na podstawie własnego budżetu, nie na podstawie emocji.
Potwierdź i sprawdź
Na końcu potwierdza pan wybór i wraca do ustawień, by sprawdzić, czy limit widnieje w koncie. Jeżeli go tam nie ma, rozmowę z obsługą warto odbyć od razu.

Twój moment: kilka dni albo dłuższy czas

Krótka pauza w koncie. Krótka pauza wstrzymuje dostęp do konta na godziny albo dni, zależnie od wybranej opcji. Włącza się ją w sekcji odpowiedzialnej gry w swoim koncie. W czasie pauzy nie zagrasz, a środki pozostają na koncie.

Wykluczenie bez powrotu. Wykluczenie zamyka dostęp do konta na stały, wybrany przez ciebie okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w sekcji odpowiedzialnej gry. Po jego upływie dostęp do konta trzeba świadomie przywrócić.

Gdzie się wykluczyć? W tym kraju nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest własne konto w kasynie. Wpisujesz je tam tak samo jak pauzę. Gdy potrzebujesz rozmowy, dzwonisz na linię Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Dwie formy pomocy

Do kogo zadzwonić za darmo?

Ten blok wskazuje, gdzie w Polsce uzyskać bezpłatną i poufną rozmowę o grze.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna i dotyczy też bliskich osoby grającej. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Grupa działa jako wspólnota samopomocowa i przyjmuje też bliskich szukających zrozumienia. Terminy i miejsca spotkań podajemy obok. anonimowihazardzisci.org

Zauważ to, zanim będzie później

Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej wrócić do spokojnej gry. Pierwszym krokiem jest limit depozytów albo krótka pauza w koncie, ustawione zanim zacznie się kolejna sesja.

Przejrzyj tę listę na spokojnie i sprawdź, ile z tych sytuacji dotyczy ciebie.

  • Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
  • Wracasz do gry po stracie, by ją odbić
  • Kwoty depozytów rosną z tygodnia na tydzień
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Poświęcasz grze czas potrzebny na sen lub pracę
  • Pożyczasz pieniądze na grę
  • Gra zajmuje myśli nawet poza sesją
Przed kolejną decyzją

Limity i wyłączenie bez niedomówień

Krótkie odpowiedzi o limitach, przerwie i samowykluczeniu w Twoim koncie.

Czy mogę później zmienić ustawiony limit depozytów?+
Tak, limit zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której go ustawiłeś. Nowa wartość obowiązuje od kolejnej wpłaty, więc warto wybrać ją spokojnie, a nie pod wpływem emocji.
Czy limity da się ustawić z telefonu?+
Tak, mobilna wersja konta ma tę samą sekcję odpowiedzialnej gry co wersja na komputerze. Limity depozytów i zakładów ustawisz więc w kilka chwil, także wtedy, gdy grasz poza domem.
Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej?+
Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Taki wybór ma sens właśnie dlatego, że jest nieodwracalny do końca okresu, który sam wyznaczyłeś.
Jak zamknąć konto całkowicie, nie tylko na czas?+
Napisz w tej sprawie na adres [email protected], a zespół obsługi poprowadzi Cię przez zamknięcie konta na stałe. Zanim to zrobisz, wypłać środki, żeby nic nie zostało na koncie.
Czy moje samowykluczenie obejmuje też inne kasyna?+
Nie, samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie w Castle Casino i dotyczy ono tylko tego konta. Polska nie prowadzi ogólnokrajowego rejestru wyłączeń, więc w innych serwisach musisz zadbać o to osobno.
Co daje krótka przerwa i kiedy wracam do gry?+
W czasie przerwy konto pozostaje Twoje, ale nie możesz grać. Po jej zakończeniu dostęp do gry wraca automatycznie, bez dodatkowych kroków, a Twoje limity zostają takie, jakie ustawiłeś.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując przeglądanie, zgadzasz się z naszą polityką cookie.